1楼：西饭发布时间:2012-2-28 13:41:10- “报价2万元的房子装到最后花了3.5万元”,“花高价买的[color=#00ff][b][url=http://jn.51zsjc.com/][color=#0066cc]装修材料[/color][/url][/b][/color]质量还不如普通材料”,“找[url=http://jn.51zsjc.com/][color=#00ff][b]装修公司[/b][/color][/url]必须包工包料”……在装修过程中,许多市民有着方方面面的苦恼。那么,家装市场上究竟有哪些事情是市民不了解的呢?日前,记者采访了一些业内人士,并通过一些市民的亲身经历,向读者展示一些常见的[url=http://jn.51zsjc.com/][color=#00ff][b]装修[/b][/color][/url]“陷阱”。
[b]行业内幕[/b]
公司和工长拿走近一半装修费 不“想点办法”,干活的咋挣钱?
桂先生(化名)是一家装修公司的负责人,公司虽小但水电工等各种工种齐全,一套房子到了他手里,四十多天就能装修得焕然一新。桂先生干过包工头,和一些知名装修公司合作过,在北京和济南的装修市场上打拼多年,对装修市场的整个流程和里面的“门道”了解得一清二楚。
“如果装修公司给你报价三万,其实一万五就能给你干下来。”桂先生说,通过“合并同类项”等方法,省掉近一半的费用不是难事。
“而且,如果家装公司照着三万块钱给你报价,那么最后你可能需要花到四万。”桂先生说,许多家装公司就是通过“中途”多加项目等方法让消费者“进退两难”,不得不多花钱。
按照桂先生的说法,家装的费用里有着近一半的“水分”。那么,如此之大的“水分”产生的根本原因是什么呢?
桂先生说,其实其中的原因也很简单,就是个利益分配的问题。“找家装公司,环节多,每道程序都扣钱,到最后实际用在装修上的钱已经少之又少,不‘想点办法’,真正干活的人怎么能挣到钱?”
桂先生说,家装公司在给消费者报价的时候,是按照市场上的价格,根据人工和材料的价钱得出一个价格,实际上这些钱并不是都用在装修上。
“例如一平方米报价100元,实际上家装公司和工长就已经先拿走了40%多的钱,包工头再拿点,最后用在人工和材料上的只剩下50块钱,如果再给你用真材料,不偷工减料,不中途想办法多加点钱,干得着吗?”深谙其中之道的桂先生一语道破天机。
[b]个案点击
家庭装修的“道道”真不少 防不胜防,不少市民吃了哑巴亏[/b]
装修是个费力气的活儿,这一点很多人都知道;装修要跟装修公司和工人“斗智斗勇”,这一点很多人也知道。然而,还是有很多市民一不小心掉进了“陷阱”,等发现问题的时候,因为装修合同中没有相关规定,装修公司不认账,最终只能吃哑巴亏,自己掏钱买单。
[b]吴女士:所谓成本价,竟然比普通价还高[/b]
“都是朋友介绍的,觉得应该没啥问题,经常在外地出差,我也没验收。”经过一个月的装修,吴女士搬进了新房,装电视时却发现有线插头里没有跑线,给装修公司负责人打电话,负责人却矢口否认,由于没有合同,吴女士找到了介绍施工队的朋友,朋友却说自己和装修公司也不太熟,只是自己装修的时候认识的,感觉不错就介绍给了吴女士。“没办法,只好认栽了!”吴女士说,自己只能找人从墙外另接一根,现在,这根线还用胶带粘在墙上。
除了没跑线以外,入住不到一个月,洗手间就出现漏水,“浴缸下水管和洗手盆的下水管没弄好,一开水就漏,早知道当时就该亲自盯着他们!”吴女士说,不仅是“水路”,经过了解,装修公司所说的“只收取成本价”的建材,竟然也比别人贵了许多。
记者了解到,在装修过程中,常常会涉及很多隐蔽工程,例如水路改造、电路改造、防水设施、开槽布线、吊顶龙骨等等。由于隐蔽工程不暴露在外,装修工人为图方便,水电路绕管绕线、电路空管以及材料以次充好、偷工减料的现象屡屡出现。许多市民在接收房屋时并不能察觉,会如吴女士一般,影响正常生活, 甚至可能发生重大安全事故。
[b]周先生:5万材料费,“回扣”就将近两万[/b]
和吴女士一样,家住大地锐城的周先生装修的时候也遇到了不少问题,如今住了半年,发现当初装修的时候上了当。
周先生家经济条件比较宽裕,准备把房子好好装修一下,来个所谓的“奢装”。为提高装修质量和安全性,周先生找了几家大型装修公司。听说周先生要 “奢装”,装修公司的推销人员就向他介绍所谓的“绿色材料、环保材料”、“装好就可以入住”,去购买环保地板、绿色瓷砖、绝对无污染墙纸等材料。
在装修公司员工的陪同下,周先生购买了5万元的装修材料。可如今住了1年多,也没发现有啥区别。后来,该装修公司的一个工人告诉周先生,装修公司都从销售商那里拿回扣,5万元的材料费,装修公司拿了将近2万元的回扣。
据了解,绿色建材和符合国家标准要求的建材并不是完全没有污染。因为在制作过程中需要在内部或表面附加一些工艺以便使用,强化地板和新实木地板,甚至原木地板,都存在一定的污染,只是挥发有害物质多少的问题。
[b]聂先生:报价4万元,最终多花了5000多[/b]
聂先生是省城某单位西北地区总经理,常年出差,加上妻子怀孕,双方父母都不在济南,为了省心,他选择了包工包料。先不管装修的质量如何,单是花费就搞得聂先生一头雾水。100平方米的房子,装修的花费比预算高出了5000多块,对于装修之后的结算,聂先生有一种上当的感觉。
“按照你的方案,4万块钱搞定,一点问题没有。”报价的时候,装修公司信誓旦旦地告诉聂先生。
可是等到施工的时候,却有很多方面需要增加材料,这些材料又花费了聂先生5000块钱。为了这5000块钱,聂先生特地找出合同来仔细看了看, 原来装修公司的报价虽然很实惠,但是合同中的“以实际施工量作为结算依据”一句话却暗藏玄机,聂先生没有仔细看,被装修公司最初的报价迷惑了。
“签约的时候预交了10%的定金,开工的时候交了30%,装修到一半的时候又交了50%,现在发现问题了,钱都交了,说起话来也没啥力度了。”聂先生说,这种付款方式直接把消费者置于一个被动的地位。
[b]贾先生:工期1个月,近仨月还没弄利索[/b]
市民贾先生在金色港湾购买了一套两室一厅的住房,一直空着,后来妻子怀孕,就打算把房子装修好,让家里的老人看孩子的时候住着方便。可是说好一个月的工期,将近3个月还没干利索,搞得贾先生一点脾气也没有。
“本想等装修好房子,半年之后搬进去,那时候孩子正好出生。”贾先生盘算得很好,为了保证老婆孩子的健康,他特地提前了八个月进行装修。
“当时签合同的时候,他们信誓旦旦地说,放心吧,绝对不会耽误您的,不为您也为孩子着想啊!”贾先生说,当时签合同的时候,装修公司话说得很漂亮,谁也没有想到会出现延期的情况。现在很后悔没有在合同中明确工期延误的责任。
[b]陷阱揭秘
看看这些陷阱, 一不小心就会掉进去
1、量面积的时候,把门窗都算进去[/b]
装修大多按照面积收费,面积大小是定价的前提之一。许多人可能会想,装修公司会不会有意把面积量大?
桂先生等业内人士介绍,其实装修公司大多不会这么做,因为消费者在选择装修公司时,可能找不止一家公司来测量,然后选择其中一家,因此家装公司一般不会在尺寸上做“手脚”。
“能够做文章的是测量的范围,一般来说,门窗是不需要装修的,还有一些家具的背面也是不需要装修的,这些面积加起来有时能达到一二十平方米。”桂先生说,许多消费者想不到这些,由此多出的装修费用却不少。
[b]2、走一米的电线,却要收两米的钱[/b]
装修过程中,改水电是非常重要的环节,在这个过程中也是花样多多,有的家装公司在装修过程中不是换掉所有的电线,“反正是埋在里面,业主也不可能看到,或者是走一米说走两米。”桂先生等业内人士介绍说,这是常见的,而且消费者一般发现不了。
“还有一种更隐蔽的,就是利用点‘专业知识’。”桂先生介绍说,量走线的长度,应该是量管子的长度,每根管子里有零线和火线两根线,有的家装公司就按照里面线的长度来量,这样的话,一米的管子长度,量线就长了一倍,许多消费者不懂,就按照里面电线的长度给装修公司钱,而如果量管子,一米也就是33 块钱。
[b]3、活还没干完呢,装修款就得交齐[/b]
在装修行业中,还有另外一个“潜规则”,那就是干不完活就要先把钱交完,而且首次付款的比例过高。
不少人在购买商品过程中,通常的做法是付一半,交货后再付另一半。“但在装修时,装修公司要求的首期付款额都在60%以上,而且没装修完就要求你把所有钱付清,否则就要停工。”桂先生说。
市民张先生对此就有着切身体会,“工程量还剩下三分之一的时候,他们就让我把钱补齐,说没钱干活了,但我把钱交给他们后,我立刻就感觉自己没有发言权了。”
“装修公司要的就是这个效果,同时如果出了问题,消费者把钱已经付清了,装修公司没损失,把所有的风险都留给了消费者。”另一位装修公司的负责人刘总说,这样做本身就表明这些家装公司“心虚”。
[b]4、不少“新工艺”,其实根本不需要[/b]
装修过程中,许多家装公司会向消费者推荐一些“新工艺”和“新办法”。例如目前许多家装公司都极力建议消费者在刷墙时用“挂网”的办法来防止 “裂缝”,一平方米10多块钱,“但实际上许多房子是不需要的,尤其是新房子。”省城一家知名装修公司的设计师罗先生告诉记者,“挂网”是挂在墙里面的, 从外面看不见,也为“偷工减料”提供了机会。
罗先生和桂先生等业内人士也说,以刷墙为例,许多装修公司都把这个活分成好多项,铲墙皮列一个价,刮腻子再列一个价,刷乳胶漆再弄一个价,如此几项弄下来,每平方米的价格就上升了好几成。
[b]5、不少大公司,只做“包工包料”[/b]
日前,记者以有新房需要装修为理由,走访了济南一些较大的装修公司。
“必须包工包料,因为是大公司,只干活我们没法干。”历山路附近一家装修公司的工作人员告诉记者。其他三家公司的答复也大致相同,那就是只做全包,业主已经买了材料的活不干。
在桂先生和刘总看来,这是十分正常的,“不全包,家装公司没有利润了。”
桂先生说,全包的话,除了设计费,还有管理费、监理费等各种费用,这都是明码标价的,但实际上很多装修公司都是找自家人,这块费用都省了。同时,由于装修过程中有许多费用都要从材料上挣,“如果业主买好了材料,那么再大的装修公司不都沦为‘施工队’了吗?”
刘总还透露,在一些装修公司的利润中,有两成以上要从材料上“想办法”。例如,很多“包工包料”实际上不包括灯具、五金件等材料,但消费者不知道,到了收钱的时候,装修公司会以这是“行规”来应对。
[b]6、“隐性消费”,害苦不少市民[/b]
“如果一个大的装修公司给你报的价很低,那么你就要小心了,装修过程中注定会增加一些‘隐性收费’项目,而且越便宜的,越要小心,这是装修公司吸引人的手段。”桂先生提醒记者。
桂先生说,有些公司为了让自己开始的报价便宜,很多明知道到时要收费的项目,在合同里都不写明。
例如包暖气管子的费用在合同里不注明,到了这一环节才告诉你露在外面不美观,需要包起来,一般消费者都会照办,这时装修公司就会按照材料费和工作量来收钱,包一米五六十块钱,有时一家要花上千元。
除此之外,还有在装修过程中才需要进行的改水管线、包门套等工作,消费者是想不到的,到时就要“根据需要”多花钱,而这些家装公司即使知道也不会告诉你。
“我是被这些‘隐性消费’给害苦了,乱七八糟新加的五金件费、改管道费和材料费等让我的装修价格从2万最后变成了3.5万。”市民张先生说。
[b]7、陪同买材料,回扣率20%左右[/b]
在装修过程中,许多业主都会碰到这样的情况,那就是许多装修公司会陪着业主去选材料,而且要买他们推荐的几种材料,还以熟悉和价格便宜等理由说服业主按他们说的做。
“这么热心,也是有原因的,对于装修的人来说,对装修材料的价格和品质永远也没有装修公司和卖家清楚,一番推荐之下,很可能花了高价却不一定能买到好产品。”
桂先生说,无论价格高低,有一块是固定的,那就是装修公司的回扣。
“以瓷砖为例,回扣率在20%左右,其他的材料也大致相同。”桂先生说。
[b]8、所谓“小件儿”,其实花钱也不少[/b]
在装修过程中,即使是包工包料,也要注意其中有不少隐含的“不包括项目”。杂七杂八的加起来,也不是个小数目。
市民张先生对此有着“切肤之痛”。他让一家装修公司做家具,签合同的时候只规定了一些主要的设计和材料,“装修公司的人说一些小地方和材料很繁琐就不列了,花不了多少钱,我就同意了。”张先生说,没想到,到了实际装修的时候他才发现,这些所谓的装修小件实际上价格不菲。
“比如说家具需要的合页什么的,不少一个就是四五十块,光五金件我就多花了好多钱。”张先生说,类似的费用,让他多花了两千多元。
[b]记者探访：同样的乳胶漆 价格差了3倍多[/b]
装修材料是消费者比较关心的问题,记者在采访中了解到,市场上同一种装修材料的价格差别巨大,让消费者看得“云里雾里”,也给部分装修公司提供了“可乘之机”。
吴女士说,装修过程中她派弟弟去现场监督,就是担心自己购买的立邦漆被装修公司以次充好换掉。
“我是搞设计的,对油漆的行情还比较了解。”吴女士说,特别是油漆,价格水分太大,质量参差不齐。
沿着建材市场转了一圈,发现同样包装的“立邦净味120”乳胶漆,价格差别相当大,从190元一桶到688元一桶不等,差别在哪,很多普通消费者根本搞不明白。
不光油漆如此,地板和门窗“贴牌”现象也很普遍,外表看着相似,价格相差好几倍。
为迎合部分消费者“捡便宜”的心理,有些装修公司推出了“底价装修”的新招。“底价装修”不标明装修面积,也不标明材料品牌与单价,往往只包含一些基本装修,房子不论多大面积都是一样的装修价格。
这些装修公司看见顾客上门,就会拿出一大堆平面图、立体图和效果图,有的还直接在电脑上运用多媒体技术演示,让人怦然心动,顾客稍一眼花,必定掉入“陷阱”:装修的材料、等级、数量和项目,不是漏了就是不准。
桂先生和罗先生等专业人士介绍,装修工程的“包干”形式一般有三种:包工不包料、包工包辅料、包工包料。无论采用哪一种形式,装修公司做预算时都偏爱材料费、人工费合在一起算,这就为“省钱”和“以次充好”留足了空间,同时由于规定粗略,后来可加的“隐性消费”项目众多,“底价装修”最后很可能演变成“高价装修”。
业内人士建议,消费者大可要求装修方将两项费用分开计算,项目越详尽、价格越透明越好。
[b]专家支招：相关合同条款 规定得越细越好
家装“陷阱”多多,如何防止?[/b]
专家和业内人士认为,出现这种情况,一方面是由于行业的发展还没有到一个很规范的程度,“另一方面,进入门槛低,对主体资格的认定标准较低,也是出现这么多问题的主要原因之一。”省消协宣教处副主任王致远认为,要减少这些现象,一方面要出台具体的法律法规进行规范,多部门联手加大监管力度,同时要提高装修行业的准入门槛,对整个行业进行整合提高,是解决问题的根本办法之一。
对于消费者在日常生活中如何避开这些陷阱,王致远建议,首先在装修时要慎重签订合同,相关条款要规定得清楚仔细。王致远说,签订合同后,不能在原有基础上增加一些东西。装修公司在装修过程中随意增加一些东西是不合适的,如果一些装修项目装修公司明明知道却故意隐瞒消费者,到了装修环节再提出,甚至加价,就涉嫌欺诈,消费者碰到这种情况可以依法举报。
面对收费陷阱,王致远建议让装修公司列详细清单,同时列出装修进程时间表。
在选择装修材料时,一方面注意购买有质检报告等国家认证的产品,同时要注意“货比三家”。
王致远提醒消费者,装修要保持一个理性的心态,选择家装公司除了购买商品,还接受服务,不要只听商家的口头和广告宣传,被各种促销和低价所“诱惑”,不要把“报价低”作为主要的选择原因
有时间还是自己找施工队。
[emm24]