1楼：击水遏飞舟zfl发布时间:2012-1-4 16:53:55- [font=宋体]8月31日，在“三项行动”工作推进会上，副书记张轩指出，要从源头上预防损害群众利益问题。切实维护群众利益，是我们党的职责。但由于各方面原因，损害群众利益问题时有发生，直接影响了党群干群关系，影响了社会政治稳定。笔者认为，可从以下几个方面着手解决好这一问题：[/font]
一、搭建平台，畅通群众反映问题诉求渠道。我们通过各种形式为百姓搭建顺畅的监督渠道和平台。比如：建立了热线举报电话，与市长公开电话联动，每天24小时受理群众投诉；通过文化广场附近设立的大型公益广告栏，反复向群众宣传投诉方式、电话号码等内容，对群众投诉问题，做到事事有结果、件件有回音；开通政府信息网站，搭建政府与百姓和企业联系沟通的“连心网”。
二、监督检查，集中力量解决群众关注的热点难点问题。坚持谁主管谁负责的原则，年初把各项任务分解落实到各牵头部门及其相关处室，做到领导、责任、措施和目标“四到位”，并提出要抓好本级、综合指导全系统。
三、严肃查处，形成直查快办速结的工作机制。一般案件指导查，对于基层发生的一般性行风案件，主要依靠基层纠风部门进行查办，作为市里主要是加强指导；交办案件直接查，对于上级或市领导交办的案件，举全委之力，直接组织力量进行查办；复杂问题联合查，对于需要多个部门职能的较为复杂的案件，从相关部门抽调人员组成联合检查组进行查办；四是倾向性问题全面查，对于一个时期发生的带有共性和倾向性的问题，进行集中部署，全面进行查办。