1楼：jjsherman发布时间:2008-3-24 11:03:00- 有位朋友以前买了一套二手房，现因工作关系离开居住地后，此房长期无人居住。离开后不久，楼下住户打电话来说厨房漏水，赶回来检查后，是水龙头坏了，于是另换了一个水龙头，当时便对楼下住户表示歉意，并表示愿意赔偿损失。过了约半年，又打电话说又在漏水，检查发现是阀门问题，又换了个阀门，再次向楼下住户道歉。前几日，第三次打电话说又漏水了，这位朋友因在外地太忙，只好委托人去看，原来是上次换的阀门有问题，于是再次更换了阀门。因为是委托人去看，故未与楼下住户照面。现楼下住户打电话来，口气强硬，不听任何解释，扬言要上法院。
这位朋友想不通的是，他从未推卸责任，也一再表示会赔偿。但若楼下住户执意要告，有些什么手续，这位朋友又该如何应对？