1楼：江津网事发布时间:2015-5-25 14:57:23
【本期人物】罗永财，59岁，江津区公安局交巡警支队事故预防与处理大队民警，负责全区交通事故处理咨询、调解工作，平均每月调解事故70余起。从警19年来，一直坚守交通管理工作，从事过交通勤务管理、车管业务、事故现场处理、事故内勤、事故调解等岗位。2011年来，连续三年被评为“优秀公务员”，记个人三等功一次。
交通事故每天都在发生，调解是交通事故处理中必不可少的，也是最容易引起矛盾的环节。事故发生后，双方当事人心情都不好，矛盾尖锐，很多群众不懂政策、法规，我作为调解人员，必须要耐得住性子，不能急，只有通过耐心解释沟通，听取、发觉双方当事人的诉求，做好思想工作，让双方达成协议，有时候调解好一起案子需要几天时间。但是，每当调解成功一起案子，看到双方握手言和，觉得自己的付出也是值得的！有时走在大街上，还时不时有群众给我打招呼”罗警官，感谢你把我们那个事故调解好了哦”，虽然我并不认识他们，但是听到这些话时，心里还是暖暖的，证明我的工作得到了群众的认可！
[b]——你目前最大的心愿是什么？
[/b]——我明年3月份就退休了，警察这个职业给我带来了太多的感动、太多的回忆、太多的酸甜苦辣，真正快要离开时，心里却很不是滋味。我现在就想在警察生涯结束前站好最后一班岗，做好自己的本职工作，调解好每一起交通事故，让当事人满意。退休后就可以安安心心的陪陪家人，让自己的警察生涯不留遗憾。
[b]——你在事故调解工作中，最大的困难是什么？
[/b]——现在对警察的要求越来越高，信息化应用在我们工作中必不可少，交通事故调解工作也离不开电脑，制作表格，生成文书等等，这些对于老同志来说还是有点儿困难。要把调解工作干好，我就必须要不断提升自己，我通过学习、摸索，现在基本的电脑操作也不是难题了，工作效率得到了提高，群众也比较满意。
[ALIGN=right][COLOR=#000066][本贴已被 作者 于 2015年05月25日 14时59分11秒 编辑过][/COLOR][/ALIGN]