标题:[砖头]江津区中心医院投诉科纵容保安辱骂、推搡患者家属
1楼：kenjin990121发布时间:2014-7-27 11:30:00
近日，有一紧急病人送到江津区中心医院就诊，患者家属将车辆停放在江津区中心医院急诊科门口，患者家属下车后医院保安声称车没有摆正，命令将车停好，患者家属称既没有挡住急诊科大门，也没有影响120急救车进出通道，请求先送病人，保安再次要求把车停好，患者家属没有理会，保安大发雷霆，脏话不堪入耳，叫嚣不把车停好，就把车划了。患者家属离开约5分钟后返回，发现车被划，于是找到当事保安询问情况，当事保安非但没有作出合理解释，还对患者家属进行辱骂，在辱骂过程中有肢体接触，反复推搡进行挑衅。患者家属为了维护自身权益，决定到投诉科反映情况。投诉科一工作人员询问带身份证没有，患者家属称没有带在身上，工作人员问是否记得身份证号码，患者家属称不记得，工作人员称只能登记为“拒绝提供姓名和身份证信息”，之后询问是何时发生的事情，患者家属称是刚发生的，工作人员问刚发生到底是好久，患者家属与工作人员遂发生争执，此时从对面的主任办公室走过来一个男子，询问到底是怎么回事，患者家属说明情况后，此男子问：“你是否亲眼看到保安划车，说要划车就非要做嘛。”患者家属顿时无语，与投诉科的争吵起来，投诉科三个工作人员指着患者家属鼻子进行辱骂，拍桌子，摔门，气势汹汹，还叫来两个保安一起将投诉者轰出门外。患者家属投诉无果决定报警，刚走到楼下，见一警车驶进医院，一警员下车后，当事保安急忙上前握手，还递上香烟并阿谀地点火，一幅熟络的场景，患者家属顿时心寒，本想报警请求警察调取监控，见此况，调取视频还有什么用，摄像头是医院安装的，对视频进行技术处理也不是什么科技含量高的事情。
真心伤不起，到医院就诊还要受此窝囊气！三甲医院的服务就是这样的吗？
第一：保安说车没有停好，理由是什么，是挡了大门，还是影响120急救车，难道送个紧急病人就这么难？
第二：患者家属说没说就是保安划的车，找保安询问情况也是合理的怀疑，凡事都事出有因，保安非但不解释还进行辱骂，并推搡进行挑衅，三甲医院的保安就是这素质，还说得出“不把车停好，就把车划了”的话，真的是丢了医院的脸！
第三：投诉科完全就是摆设，医院的自设机构，难道会为外人说话，关键是装都不会装，对投诉者态度蛮横，故意刁难，进行辱骂，人为设置障碍。
第四：保安真是恶人先告状，先通知民警到场是为何，出于什么目的，这才叫真正的此地无银。
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2楼：小灵通发布时间:2014-7-27 13:02:27
哎''''''''''''''''''''''''''''''''无语
3楼：带刀熊猫发布时间:2014-7-27 13:57:26
现在而今眼目下，局长都落马啦，院长还敢跳?楼主要雄起哟。
4楼：刘平0807发布时间:2014-7-27 14:06:50
5楼：游客发布时间:2014-7-27 17:17:28
你凭啥子就可以乱停车撒，急诊要死了就可以挡到人家的路了迈。说别个的时候要先检讨哈自己
6楼：kenjin990121发布时间:2014-7-27 18:57:16
[quote][b]以下是引用 [u]游客[/u] 在 [i]2014-7-27 17:17:28[/i] 的发言：[/b]
你凭啥子就可以乱停车撒，急诊要死了就可以挡到人家的路了迈。说别个的时候要先检讨哈自己[/quote]
换做是你，你是否还可以怎么淡然，不要动不动就说死，看急诊就是要死了吗
7楼：游客发布时间:2014-7-27 18:58:47
其实哈我觉得如果吵架了有冲突肯定双方都有错。不可能只指责对方
8楼：上面有人发布时间:2014-7-27 19:27:32
现在人民医院是陈开超书记说了算，业务方面才归孙院长管。
只不过听说卫生局和计生办合并过后，陈书记要回去当主任一把手了。提前祝贺他一下！
[indent][url=forum_view.asp?view_id=52661][color=Red]会员:【上面有人】使用手机登陆论坛发布此贴 手机访问地址: [u]http:e47.cn[/u][/color][/url][/indent]
9楼：guyang8289发布时间:2014-7-27 22:28:15
片面之词，不管在什么地方，最反感的就是乱停车的。你以为你停的地方不影响人，谁知道到底是不是有影响。那么多家属，难道送人的和移车的就不能分开去做？经常去医院办事，看多了一点小事就闹成是医院出错的事了。自己还是先想想吧~ 这是没出事，万一有其他急诊要出人命的情况，就因为你那停一下车耽误了时间，到时候是找你们乱停车的麻烦呢？还是找医院的麻烦？[em22]
10楼：kenjin990121发布时间:2014-7-27 23:11:23
你都认为是片面之词了，还说一啪啦有意思吗，你当时在现场吗，你真的太全面，太客观了。[em9][em9]
ps：发帖发发牢骚，仅此而已。不攻击任何单位和个人，若看帖的觉得受了伤害，表示歉意。
11楼：游客发布时间:2014-7-28 1:15:27
12楼：lly521xh发布时间:2014-7-28 8:04:15
去重庆天涯论坛发表投诉，让三甲火起来。[em12]
13楼：珞风云变幻发布时间:2014-7-28 9:04:08
你不把车停好，影响医院秩序，你自己不先反省一下。医院不是为你一个人服务。[em25]
14楼：游客发布时间:2014-7-28 9:32:32
15楼：游客发布时间:2014-7-28 10:01:30
凡事人在做，天在看，谁是谁非，迟早会遭报应的。一个投诉，医院会进行高科技修改监控录像？我觉得没得这个必要吧。再说，要求调取监控是你的权利，你为何不去？难道是你自己心虚？任何事情都是一个巴掌拍不响，先想想自己的问题吧。
16楼：1314伟哥发布时间:2014-7-28 10:05:40
凡事人在做，天在看，谁是谁非，自有公论，违背良心的迟早会有报应的。
17楼：游客发布时间:2014-7-28 10:12:54
就是，不要听取一面之词，兼听则明。还有就是，有理走遍天下。
18楼：wh381615050发布时间:2014-7-28 11:04:02
这么多车不划，专划你的。没搞懂。乱停车就应该被划。
19楼：游客发布时间:2014-7-28 11:18:07
江津卫生系统去过新加坡等西方卫生制度考察学习的人把西方资本主义赚钱的医院模式学会，反而把社会主义国家的传统救死扶伤道德给丢失了？纪委要好好的从意识形态层面进行考察这些卫生系统干部。
20楼：游客发布时间:2014-7-28 11:39:26
医院的问题吧，都是急诊了别个肯定很着急噻，保安可以先让家属把病人送过去，再回来挪下车，只要没挡住路，关系不大呀。医院始终都是为民服务的呀，啷个这样野蛮？又不是土匪！
21楼：1314伟哥发布时间:2014-7-28 14:23:35
新人，不会发帖，不会留言，求罩！[em9]
[ALIGN=right][COLOR=#000066][本贴已被 作者 于 2014年07月28日 14时42分33秒 编辑过][/COLOR][/ALIGN]
22楼：游客发布时间:2014-7-28 14:25:40
小病就去小门诊看，大病就去重庆的好一点医院，江津中心医院？那就算了吧。
23楼：游客发布时间:2014-7-28 15:42:03
没在现场不清楚情况，但想发表下个人观点。1，停车在没阻挡救护车的前提下，应该允许先送急症患者后出来停好车。2，若看到保安跟JC很熟悉的样子应该马上拿手机拍下场面，以不信任JC的公正性为由要求重新派JC来现场，JC本应处于中立不应表现出与任何一方特别熟悉。3，划车行为绝对错误。
24楼：游客发布时间:2014-7-28 18:27:14
急诊科门口哪个医院都是红线区，重庆的大医院更是如此
25楼：小灵通发布时间:2014-7-28 18:36:15
以前那个医院因为有车停在通道上'要死的人签了自动出院的人'没有及时拉出去'在医院断了气'当事人还被赔了三万'所以停车千万不要停在急救通道或消防通道'出了事情有可能负刑事责任的''
[indent][url=forum_view.asp?view_id=52661][color=Red]会员:【小灵通】使用手机登陆论坛发布此贴 手机访问地址: [u]http:e47.cn[/u][/color][/url][/indent]
26楼：游客发布时间:2014-7-28 21:33:09
乱停车一点都不值得同情，我说手下还给你留了情的，没砸你车就算对你宽容了，别个先给你打了招呼的。
27楼：FM发布时间:2014-7-28 22:39:55
8楼的同学，陈开超这娃儿今天调走了。
[indent][url=forum_view.asp?view_id=52661][color=Red]会员:【FM】使用手机登陆论坛发布此贴 手机访问地址: [u]http:e47.cn[/u][/color][/url][/indent]
28楼：游客发布时间:2014-7-28 23:08:38
保安划车肯定不对，形同土匪，此贴到大渝网报料台必火
29楼：游客发布时间:2014-7-29 9:02:29
没理由乱停，检讨一下自己的嚣张行为吧！都在急救还有时间去理论？
30楼：一现天发布时间:2014-7-29 11:48:57
你乱停车就不对!你到医院停车,要服从保安的统一指挥安排停车,不是你想停哪就停哪!不可能只停一个车!不然后来的车才有位置 !凡是方便自己的同时为别人多想一下!换位思考..........
31楼：zg96911发布时间:2014-7-29 13:35:57
楼主的观念真的不敢苟同。提出点自己的意见：
1、非要叫挡了大门和影响了120急救车才叫乱停车？人人都照你这么想，反正我又没挡着路就可以随便停，那不堵路才怪（首先申明，我也是驾驶员，我也有车）。医院是公共地方，不是为你一家人开的，请你主动遵守医院的秩序，听从医院保安的指挥。如果是在你家里，那你随便怎么都可以！！！
2、如果真如你所说，你态度很好找保安，保安就辱骂和推你们，我想医院的保安是不是有神经病，他脑子不正常，伸手打笑脸人？你找保安询问很正常，关键是怎么询问的，如果一开始就采取极端方式或者指桑骂槐的方式，保安又真的没划你车，是个人都不愿意被冤枉，和你吵起很正常。这个建议你们双方自己我检讨一下，大家心平气和解决问题。
3、你认为医院的投诉科没用，可以找卫生局投诉啊。卫生局没用，可以找区纪委啊，关键是有没道理？我想医院的人不会吃饱了撑着没事，这么多人都去过了，就为难你一家人，你是不是该反思下？
4、保安解决不下来问题，通知民警到场很正常。如果是乱停车，民警可以处罚你，如果是你的车被划了，民警正好调查，调看一下监控录像就搞定了。如果不通知警察，未必就谁声音大谁就有道理了？警察调查会有结论，不服气你可以要求警察调看录像，实在不行，你可以到人民法院起诉，要求医院赔偿啊！
[ALIGN=right][COLOR=#000066][本贴已被 作者 于 2014年07月29日 13时36分40秒 编辑过][/COLOR][/ALIGN]
[ALIGN=right][COLOR=#000066][本贴已被 作者 于 2014年07月29日 13时38分41秒 编辑过][/COLOR][/ALIGN]
32楼：打不死的小强发布时间:2014-7-29 14:42:05
先和保安吵，再和投诉科工作人员吵，接着和主任吵，厉害！
33楼：游客发布时间:2014-7-29 14:46:26
一个投诉，医院会进行高科技修改监控录像？你家是能修改？改一个录像都可以多少辆车了？孩子，你该吃药了。药别停
34楼：tanqikai发布时间:2014-7-29 14:51:18
孩子 你先去重庆卫生局嘛 再去北京卫生部，最后再走公安部，你还去不去中南海找习大？[em9]
35楼：tanqikai发布时间:2014-7-29 14:55:00
听说你车被划了？好（喜）可（闻）怜（乐）哦（见）！2333333333333
36楼：非洲黑娃123发布时间:2014-7-30 11:44:07
你这个二B 个人的错 还说保安的错 有车了不起嘛 哈皮一个 还好意思发贴 真他妈的丢人丢到家了
37楼：zzaigly发布时间:2014-7-30 14:19:09
大单位的保安都是NB轰轰的，不少司机也是NB轰轰的
38楼：游客发布时间:2014-7-30 14:43:05
39楼：江河1283发布时间:2014-7-30 14:59:58
医院保安说车没有摆正，将车停好，是对的，开车要讲文明礼貌，把车停好就是几秒钟的事，方便他人等于方便自己。
40楼：凵刀发布时间:2014-7-30 17:11:06
41楼：游客发布时间:2014-7-30 21:18:37
42楼：游客发布时间:2014-7-30 22:02:32
43楼：tongjun发布时间:2014-7-31 11:44:47
既然是急诊，只要不影响其他车辆的进出就先病人抢救了再挪车是正确的
44楼：游客发布时间:2014-8-1 12:08:41
45楼：游客发布时间:2014-8-1 13:40:49
具体问题具体分析，大家都不要互相指责，把视频调出来就能知道真相
46楼：飞扬发布时间:2014-8-1 20:49:06
即使乱停车，也应该有解决的方案，如果真的保安划车，就不对了！
47楼：游客发布时间:2014-8-2 15:43:49
中医院服务态度的确是差，但是你乱停车业不对，只不过那门口弄JB宽 停几辆车也档不到路，有天晚上我去中医院那时候才10半 我去二楼照片 急症医生叫我去楼上值班室敲门， 我上二楼就看到最右面才有 值班室 三个大字我就敲门 出来给护士PP咋咋的念几句 我转身后那护士还说啦句，乱敲个锤子的门，当时火就上来啦 ，就那态度。
48楼：游客发布时间:2014-8-3 22:47:21
中心医院的保安有的真的嘿大事，凶神恶煞的，不得了得很，但大部分还是好的。等重医双福医院、支坪第三军医大营业了，江津人民的选择多了，收费都是一样的，可能就没有多少人选择去伪三甲的中心医院了。
49楼：jiangyi37发布时间:2014-8-5 6:43:54
急诊就是能给每位市民急诊抢救病人，前面送急诊病人的车都乱停，后面送急诊病人的每位以乱停，急诊还是否能急诊吗？没有规矩不成方园。
50楼：游客发布时间:2014-8-5 19:47:01
不知道事情经过，没有在现场。
但是上次去医院带娃儿看病，输液大厅出来就是急诊，确实门口黑大一个区域写起的：除120外严禁停车，这个还是要遵守。毕竟是人命关天的地方。保安的问题不便发表，确实有点恼火。
51楼：不吃不喝发布时间:2014-8-5 23:45:31
乱停乱放可恨，动不动就是保安态度不好，保安只是履行职责，和态度无关！！！没规矩不成方圆，做错了就是做错了，非得找个理由来掩饰错误，现在人的通病！！！到医院看病的哪个就你一个急症吗？每个都是急症，每个都有理由乱停乱放，那还要保安做什么呢？难道保安见到男的喊老汉，见到女的喊妈就是态度好吗？服从管理，主动配合最起码的道德素养都不懂。
52楼：qusr4203946发布时间:2014-8-7 15:41:16
我只想说这医院不管是保安还是里面穿白大褂的素质都有待提高啊！那天我去产检也是，因为怀孕才一个月左右，咳嗽肚子不舒服气胀，就想去检查一下啊，到了我就清楚告知了第四检查室的那个中年大妈（不好意思，我觉得她根本就不配让我称她为医生所以我只能这样称呼她）她登过记后就叫我去做B超查血什么的，我问她查血查什么？她说查孕酮，我说孕酮就不用查了，（因为那个一直不太准，最近一个月查了两次，我也知道那个一次得两三百）我就果断回绝了，而且之前孕酮都挺好，那查B超就查B超罗（我以为她让查B超是看一下有问题没？）于是下楼交钱排队40分钟，上楼排队一个小时等检查，当我拿着折腾了半天的B超单到她诊室时，我前面有个估计是从乡镇来的大姐让这个大妈再给她开点儿之前她开过的药，大妈说你今天都没检查，我怎么给你开，我不知道你之前开的什么药，那女的说之前我都是找你看得啊，泥嘛谁不知道你在网上调一下这个女的资料她以前的资料就会出来啊，但大妈就是说不知道，估计是叫那女的做检查女的不同意不高兴吧，后来好像还是调出资料来看，我听她说加个个什么药吧，那大姐说那个药她以前用过没用，大妈火了，没用没用你来让我开什么药？你奶奶的，当时我都替那大姐抱不平了，不过想到少一事就算了，自己还得求别人看病呢不是吧？好容易等到大姐走人了，我把折腾了半天的B超单递给她时，您知道这大妈说了句神马雷死人的话您猜都猜不到，“你怀孕了”wcnm,我当然知道我怀孕了，我不知道我怀孕跟你说那么多干嘛？我不随便拿点药吃了，我来挂你妇科啊？但是得求别人看病啊，为了宝贝，我忍！！！我说我知道我怀孕了，我是咳嗽肚子胀不舒服，我想问下宝宝有没关系“他有没事谁知道啊？小孩儿生下来都没人敢跟你保证有没有事儿，现在只能说知道他是活的，有胎心搏动”我操，简直无语了，我敢对天发誓这就是一个作为三甲医院妇产科四诊室穿白大褂大妈嘴里说出的原话，我觉得我再不走不知道接下来会发生什么事，临走前我问了最后一个问题，下次什么时候来复查？要带些什么东西，（听朋友说要提前预约什么唐思筛查系统B超之类的，所以意思是想问要不要带身份证户口本或小孩儿准生证什么的）你猜大妈再次来句什么“带钱带什么”我当时真想把她桌子掀翻的心都有了，算了，人多事多的，为了宝宝，算了...我只想说这就是一个区三甲医院的医德，好样儿的，真希望卫生局部门什么的都不要管，就让这样的事一件一件一件发生下去到时引起公愤了就知道后果了...
53楼：qusr4203946发布时间:2014-8-17 15:26:08
我只想说这医院不管是保安还是里面穿白大褂的素质都有待提高啊！那天我去产检也是，因为怀孕才一个月左右，咳嗽肚子不舒服气胀，就想去检查一下啊，到了我就清楚告知了第四检查室的那个中年大妈（不好意思，我觉得她根本就不配让我称她为医生所以我只能这样称呼她）她登过记后就叫我去做B超查血什么的，我问她查血查什么？她说查孕酮，我说孕酮就不用查了，（因为那个一直不太准，最近一个月查了两次，我也知道那个一次得两三百）我就果断回绝了，而且之前孕酮都挺好，那查B超就查B超罗（我以为她让查B超是看一下有问题没？）于是下楼交钱排队40分钟，上楼排队一个小时等检查，当我拿着折腾了半天的B超单到她诊室时，我前面有个估计是从乡镇来的大姐让这个大妈再给她开点儿之前她开过的药，大妈说你今天都没检查，我怎么给你开，我不知道你之前开的什么药，那女的说之前我都是找你看得啊，泥嘛谁不知道你在网上调一下这个女的资料她以前的资料就会出来啊，但大妈就是说不知道，估计是叫那女的做检查女的不同意不高兴吧，后来好像还是调出资料来看，我听她说加个个什么药吧，那大姐说那个药她以前用过没用，大妈火了，没用没用你来让我开什么药？你奶奶的，当时我都替那大姐抱不平了，不过想到少一事就算了，自己还得求别人看病呢不是吧？好容易等到大姐走人了，我把折腾了半天的B超单递给她时，您知道这大妈说了句神马雷死人的话您猜都猜不到，“你怀孕了”wcnm,我当然知道我怀孕了，我不知道我怀孕跟你说那么多干嘛？我不随便拿点药吃了，我来挂你妇科啊？但是得求别人看病啊，为了宝贝，我忍！！！我说我知道我怀孕了，我是咳嗽肚子胀不舒服，我想问下宝宝有没关系“他有没事谁知道啊？小孩儿生下来都没人敢跟你保证有没有事儿，现在只能说知道他是活的，有胎心搏动”我操，简直无语了，我敢对天发誓这就是一个作为三甲医院妇产科四诊室穿白大褂大妈嘴里说出的原话，我觉得我再不走不知道接下来会发生什么事，临走前我问了最后一个问题，下次什么时候来复查？要带些什么东西，（听朋友说要提前预约什么唐思筛查系统B超之类的，所以意思是想问要不要带身份证户口本或小孩儿准生证什么的）你猜大妈再次来句什么“带钱带什么”我当时真想把她桌子掀翻的心都有了，算了，人多事多的，为了宝宝，算了...我只想说这就是一个区三甲医院的医德，好样儿的，真希望卫生局部门什么的都不要管，就让这样的事一件一件一件发生下去到时引起公愤了就知道后果了...[/quote]
54楼：ma1003发布时间:2014-8-17 15:51:27
建议：医院急救中心与五星宾馆一样，专门为客人开车到停车场服务，就没这事了
55楼：ma1003发布时间:2014-8-17 15:54:11
[quote][b]以下是引用 [u]飞扬[/u] 在 [i]2014-8-1 20:49:06[/i] 的发言：[/b]
即使乱停车，也应该有解决的方案，如果真的保安划车，就不对了！[/quote]
建议：医院急救中心与五星宾馆一样，专门为客人开车到停车场服务，就没这事了
[ALIGN=right][COLOR=#000066][本贴已被 作者 于 2014年08月17日 15时55分27秒 编辑过][/COLOR][/ALIGN]
56楼：游客发布时间:2014-8-26 9:54:17
57楼：带刀熊猫发布时间:2015-1-12 16:48:10
喜讯：昨前天听我兄弟伙说，现在医院保安队的在和院方扯皮打官司。