1楼：Pingan735发布时间:2013-9-13 9:47:45- [align=left]平安人寿一直以来致力于高科技运营，不断优化服务流程,提升人员技能,全面提升客户服务水平。平安一帐通服务，从保费续交、生存金领取到理赔服务，不断优化流程与服务创新，使每个平安客户的金融生活更简单。 [/align]
[align=left]叶先生是平安人寿客户，近日，为了领取保险返还的生存金特地从江津区石蟆镇赶到平安人寿江津支公司柜面。因为来得匆忙，忘记将户口本带来。正值盛夏酷暑，来回一趟实属不易，叶先生一时不知该如何是好。 [/align]
[align=left]机构柜员了解情况后，首先详细查询了叶先生保单信息，发现投、被保人信息都很完整，可以通过平安网络一账通办理。于是柜员在安抚客户情绪的同时向其详细介绍了网络一账通的好处，足不出户，简单省事，免跑腿，自助办理。客户在柜员的帮助下开通了一账通服务，并在柜员的耐心演示下办理好了生存金领取手续，这时叶先生终于露出了笑脸，满意离去。[/align]
[align=left]目前，平安人寿已经搭建电话、网络、手机WAP、手机APP、移动柜面等多种服务渠道，可为客户提供规范、完善、人性化的客户服务。客户如有保单服务需求，即可充分利用平安人寿推出的多渠道服务，只要有电脑、手机、电话，足不出户即可办理生存金领取、电话变更、地址变更等30余项服务，充分感受到平安人寿多渠道、零距离、零等待的贴心服务体验。[/align]
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