标题:95510阳光保险心系北京暴雨受灾企业 快速完成58万元赔付
1楼:tayangche发布时间:2013-3-1 11:01:59
95510阳光保险心系北京暴雨受灾企业 快速完成58万元赔付
7月21日,北京遭遇61年一遇的特大暴雨袭击,面对暴雨灾后的集中报案,阳光财[b]95510[/b]有限公司迅速启动了快速赔付预案,及时赶赴救灾现场,迅速处理理赔和善后工作。特大暴雨发生后,房山成为重灾区,由阳光财险北京分公司承保的一家房山化工厂因为损失严重无法生产作业。阳光财险接到报案后,立即启动快速理赔通道。 7月27日,公司总裁罗海平亲赴化工厂,将58万元的赔付款交至化工厂负责人手中。 据悉, 7月21日当晚,阳光财险北京分公司收到房山化工厂的报案,第一时间成立了事故应急处理小组,迅速与该化工厂进行沟通联系。由于无法进入第一ghtllcef现场,理赔员首先通过电话了解现场和损失情况。 7 月 22 日,分公司理赔人员赶赴现场查勘,对事故损失情况进行评估,与化工厂的工人们一起在雨中搬运物品以防止损失进一步扩大。该化工厂对阳光保险能在第一时间赶赴事故现场并协助救援表示充分认可,高度赞扬了阳光保险的社会责任感,表示阳光的快速理赔,为企业尽快恢复生产赢得了时间。
支付赔款仪式结束后,[b]95510[/b]总裁罗海平一行看望了连续 7 日奋战在一线的查勘人员,仔细查看了在本次灾害中受损的车辆,要求全体阳光人本着高度的责任感,简化程序、特事特办,发挥阳光的“闪赔”优势,加快各环节处理时效,尽全力为客户挽回损失。
记者了解到,早在7月20日,北京地区发布特大暴雨预警信息,阳光财险立即行动起来,成立了由总裁室牵头的暴雨应急指挥部,制定大面积灾害处置程序及水淹车快速处理方案;自7月20日上午11点开始向客户发出暴雨预警通知,提醒客户留意暴雨及车注意事项;同时,加倍增设阳光保险全国统一客服专线 [b]95510[/b] 坐席,提高接报案处理效率;要求驻京机构、机关部门全体理赔查看人员及服务车辆、设备工具到岗待命; 21 日午时,雨势渐猛,公司果断启动应急处理机制,并从全国其他分支机构调集近百名理赔查勘人员赶赴北京指挥部集结,增强一线服务救援力量。
正如罗海平所说:[b]95510[/b]是一家高度关注社会责任的保险企业,在客户遭到重大损失时,公司更要体现快速、专业、诚信关爱精神。接下来,[b]95510[/b]将全力配合当地有关部门并协助客户做好灾害事故后续的防灾减损工作,积极承担起保险应尽的责任和义务。